Layanan Hotline RSUD Anugerah Sehat Afiat Terintegrasi WhatsApp, Instagram dan Facebook

RSUD Anugerah Sehat Afiat menghadirkan Hotline Digital melalui WhatsApp Business API yang terhubung langsung dengan kanal resmi Instagram dan Facebook. Semua pertanyaan, informasi dan keluhan kini dapat ditangani dengan lebih cepat dalam satu sistem terpadu “ANUGERAH CARE”.

          Sistem ANUGERAH CARE merupakan implementasi dalam aksi perubahan yang dilakukan oleh Rismawita Yuliantri Emping, SKM, MKM selaku Kasubbag Perencanaan, Evaluasi dan Pelaporan (PEP) RSUD Anugerah Sehat Afiat dalam menjalankan Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan II Kota Depok Tahun 2025 dengan judul Optimalisasi Layanan Hotline RSUD Anugerah Sehat Afiat melalui Pengembangan WhatsApp Business API (Anugerah Care).

          Sistem ANUGERAH CARE dirancang sebagai langkah transformasi digital pelayanan publik sesuai amanah Undang – Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan publik dalam mewujudkan layanan cepat, mudah dan transparan. Manfaat hotline ANUGERAH CARE yang diperoleh oleh masyarakat antara lain

1.      Respon lebih cepat – pesan masuk dari WhatsApp, Instagram dan Facebook dikelola dalam satu dashboard.

2.      Akses mudah – hubungi kami di kanal favorit anda, tanpa harus antri

3.      Layanan Transparan – informasi layanan, biata dan alur tersedia secara terbuka

4.      Aman dan Terpercaya – data pribadi pasien dijaga sesuai regulasi nasional

Dengan integrasi WhatsApp Business API, RSUD Anugerah Sehat Afiat terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang profesional, gesit, inovatif, aktual dan ramah sesuai regulasi.

Hubungi kami di kanal resmi

·         WhatsApp hotline: 088808919963 / 082127793853

·         Instagram: rsudasa_depok

·         Facebook: RSUD Anugerah Sehat Afiat